Kargo Süreçleri Alıcılar İçin Nasıl İşler?

  • ModaCruz'da alıcılar için KARGO BEDAVADIR.
  • Sipariş oluştuğunda kargo gönderi bilgileri satıcı ile paylaşılır.
  • Satıcı 3 iş günü içinde ürünü kargoya verir.
  • Ürün kargoya verildiğinde takip numarası bilgisi, e-posta adresine gönderilir.
  • Siparişlerin altından "Kargom Nerede" özelliğini kullanarak kargonu takip edebilirsin.
  • Kargo takip numarasının hatalı olduğunu düşünüyorsan destek@modacruz.com adresine e-posta göndermelisin, satıcı ile irtibata geçip bu durumu düzeltelim.
  • Kargo firmasının çalışma hızı ve şube ağının büyüklüğüne göre, teslim süresi değişebilir.
  • Teslimat adresinde bulunman ya da kargo şubesine istediğin ürünleri zamanında teslim alman, hem ürünün hem de ödemenin güvenliği için önemli.
  • 3 iş günü içinde teslim almadığın siparişleri, sistem otomatik olarak onaylar ve ödemesi satıcıya yapılır. 
Başka sorularınız var mı?
Talep Oluştur
Bir Zendesk Hizmetidir