Ürün Satın Aldım. İzlemem Gereken Süreçler Neler?

  • Sipariş oluştuğunda satıcıya ürünü anlaşmalı kargo firmalarıyla gönderebilmesi için Kargo Referans Kodu tanımlanır.
  • Satıcı, ürün satıldığı andan itibaren 3 gün içinde ürünü kargoya verir.
  • Ürün kargoya verildiğinde takip numarası bilgisi, e-posta adresine gönderilir.
  • Uygulamamız üzerinden Siparişlerim > Kargo Takibi alanından gönderi takibini yapabilirsin.
  • Ürünü teslim aldığında, sitede beyan edilen özelliklerde olduğunu kontrol ederek, uygulamamız üzerinden http://www.modacruz.com/siparisler/satin-aldiklarim bölümünden siparişi onaylamalısın. Teslim tarihinden itibaren 2 gün içinde onay vermezsen sistem otomatik olarak siparişi onaylar ve ödemesi satıcıya yapılır.
Başka sorularınız var mı?
Talep Oluştur
Bir Zendesk Hizmetidir