Modacruz Güvencesi nasıl işler?

Modacruz Güvencesi, ücret bedelinin alıcının onayına kadar güvenli havuzda tutulmasını sağlar ve ancak alıcı onayı sonrası tutar satıcıya aktarılır.Eğer ürünü teslim aldığınızdan itibaren 3 gün içerisinde sizden bir haber almazsak, ürün onaylanmış kabul edilir ve ödemeniz satıcının hesabına aktarılır. 

Teslim almış olduğunuz ürün, site üzerinde gösterilenden ve/veya tanımlanandan açıkça farklı olduğu durumda, en geç 2  gün içerisinde destek ekibimizle destek@modacruz.com adresinden irtibata geçmenizi rica ederiz.İade talebinizi iletirken  iade sebebini belirten fotoğraf ve detaylı bir tanımlamasını paylaşırsanız sürecin daha hızlı ilerlemesini sağlamış oluruz.İncelemelerin ardından, beyanınızı doğrulanması halinde, ürünü geri kargolarsınız ve para iadeniz gerçekleştirilir