ModaCruz Güvencesi Nedir, Nasıl İşler?

ModaCruz üyeleri yaptıkları her alışverişte ModaCruz Güvencesi altındadır.

Satın aldığın ürün için yapmış olduğun ödeme, sen ürünü teslim alıp onaylayana kadar, ModaCruz hesabında kalır.

Sipariş eline geçmezse ya da ürün beklediğin özelliklerde değilse ödeme sana aynen iade edilir.

Ürünü kusursuz teslim aldığına dair onayı verdiğinde ya da teslim aldıktan sonra 3 gün içinde sistem otomatik olarak ürünü kabul ettiğini anlar ve ödeme transferini gerçekleştirir.

Satın aldığın ürün:

• Zarar görmüşse
• Yanlış ürünse
• Eksik gönderilmişse
• Tanımlanandan farklıysa

İşlemin ModaCruz güvencesi altındadır.

2 gün içinde uygulama üzerinden ürün fotoğrafları ile iade talebinde bulunabilir, gerekli işlemleri başlatabilirsin.