Satış Kazancım Neden Hesabıma Aktarılmadı?

Satıştan elde ettiğin kazanç henüz banka hesabına yansımadıysa aşağıdaki maddeleri kontrol etmende fayda var:

1 - Para Hareketleri sayfasından   "Onaylanmış Bakiyeyi Hesaba Yatır / Hesap Bilgilerini Değiştir" işlemini yaptın mı?

2 - Bu talimatı verdiğin tarihten itibaren, resmi tatiller hariç; Pazartesi, Çarşamba veya Cuma günü gün sonuna kadar bir süre geçti mi?

**Ödemeler talimat verildikten sonra bu süreyi takip eden,(resmi tatiller hariç) ilk Pazartesi, Çarşamba veya Cuma günü gün sonuna kadar hesabına yansır. Ödeme talebin Pazartesi günü gerçekleştiyse ödemen ya aynı gün içerisinde ya da Çarşamba günü gün sonuna kadar hesabına yansır. Aynı şekilde Cuma günü vermiş olduğun ödeme talimatı aynı gün içerisinde veya ilk Pazartesi günü gün sonuna kadar gerçekleştirilir. 

3- Eğer ödeme talimatı üzerinden yukarıda belirtilen süre geçmiş ve hala hesabına yansımamışsa, ModaCruz hesabınıza girmiş olduğun IBAN numaranı ve IBAN'a ait isim bilgilerini kontrol etmelisin.

IBAN veya isimden kaynaklı problemlerde ödemeler bankada bir süre bekletilir ve ardından ModaCruz hesabına geri yatırılır. Bu durumda [email protected] ekibi ile iletişime geçebilirsin.

 

Başka sorularınız var mı?
Talep Oluştur
Bir Zendesk Hizmetidir